Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Ekşi Fırın olarak siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika, "eksifirin.com.tr" üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullanırken geçerli olacaktır. Siteyi kullanarak, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

Kişisel Verilerin Toplanması

1.1 Toplanan Veriler:

• İsim, soyisim
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri
• Kullanıcı adı, şifre ve diğer kimlik doğrulama bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Siteyi kullanımınıza dair teknik veriler (trafik, site gezintisi vb.)

1.2 Veri Toplama Yöntemleri:

Kişisel veriler, genellikle Site üzerinde sağlanan üyelik işlemleri, sipariş verme süreçleri ve diğer etkileşimler sırasında toplanır.

Kişisel Verilerin Kullanılması

2.1 Veri Kullanım Amaçları:

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatlarını sağlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

2.2 Veri İşleme Temelinde Onay:

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal çerçevede ve sizin onayınıza dayanarak işlenir. Siteyi kullanarak, kişisel verilerinizin belirtilen amaçlarla işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

Çerezler (Cookies)

4.1 Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, Siteyi daha verimli bir şekilde kullanabilmeniz için bilgi toplar ve hatırlatmalar yapar.

4.2 Kullanılan Çerezler:

Çerez Türü	Çerezin Kullanım Amacı
Google Analytics	Web Sitesinin kullanımını analiz etmek amacıyla çerezleri kullanır.
Otantikasyon Çerezleri	Üyelerimizin her sayfada tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması için kullanılan çerezlerdir.
Analitik Çerezler	Kullanıcı alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini oluşturmak için kullanılır.
Teknik Çerezler	İnternet sitesinin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kullanılır.
Kişiselleştirme Çerezleri	Kullanıcı davranışlarına göre özel içerikler sunar.

Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun güvenlik önlemleri almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi siteyi kullanırken dikkatli bir şekilde korumanız önerilir.